台灣水族寵物召集站

[Kevinlee]

我被鎖定ㄌ....因為忘ㄌ密碼一直猜..
後來打忘記密碼他寄給我的MAIL都是亂碼ㄝ..
根本不知新密碼是????
幫幫我... :( :( :( :( :( :( :(

[水召會員客服人員]

Kevinlee您好~
經過查尋發現此帳號尚未存在
能否請您重新註冊看看
結果如何
再請您告知我們
謝謝您的光臨^^


水召會員客服人員 敬上

[EChen]

引言回覆: 後來打忘記密碼他寄給我的MAIL都是亂碼ㄝ..
亂碼問題現已解決，請重新試一次，若還是亂碼請不吝告知您所使用的email軟體為何（outlook、yahoomail、hotmail、gmail……等）

為您帶來不便深感抱歉。

[~異閃異閃亮晶晶~]

我的帳號是Kevin lee 密碼忘ㄌ現在用我女朋友的回..
收到的還是亂碼ㄝ..我是用hotmail的
不然就幫我把之前那各刪掉ㄅ.我用我女朋友的就好ㄌ
謝謝!!!!

[水召會員客服人員]

Kevin lee您好
我已將您的密碼改為預設密碼
4個0
請您登入後將您的密碼改過
謝謝您的使用


水召會員客服人員 敬上

[EChen]

引言回覆: 收到的還是亂碼ㄝ..我是用hotmail的
親愛的kevin,

雖然客服已為您解決，還是向您報告這個問題的細節：經查，是hotmail的編碼問題，已向hotmail反應，不過上google查的結果是hotmail有這個問題很久了，簡單講問題出在本站日前已全面升級為UFT8編碼，因此寄出去的信都是UTF8格式，而目前主流的免費信箱只有hotmail還不支援UTF8編碼，它會把文字轉為BIG5碼，因而產生亂碼。

解決方法如下：
--直接點選該信之中的link（要先點link才會重新啟用您的帳號），然後以信中的帳號密碼登入。
　　啟用的link會顯示如：
　　http://www.twaqua.net/forum/profile.php?mode=activate&u=4358&act_key=herteortheroh
　　帳號密碼的亂碼如：
　　----------------------------
　　撣唾?: echenkao
　　撖疯Ⅳ: ooxxABcDe
　　----------------------------
--或改用yahoo、gmail為註冊信箱。
--或改用outlook將hotmail的信收下來。
--未來考慮編碼問題，或許將英文說明一併加入認證信中。

hotmail尚未修正問題前，也許客服可以將以上說明放到註用問答集中？

[Kevin lee]

在這邊真的很謝謝站長跟客服人員.多謝你們的熱心幫我解決問題.水召因為有你們一定會愈來愈好.
謝謝毆!!!!!加油!!!!
face8

[小班]

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